Lezione online

Corso di problem solving e gestione del cliente con attestato online offerto da Lezione Online (sconto fino a 94%)

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In sintesi


Il corso insegna ad adottare i comportamenti più idonei nella relazione con il cliente e nella vendita di un bene o servizio

Recensioni clienti


Recensioni verificate al 100%
Tutte le recensioni provengono da persone che hanno riscattato i deal con questo partner.
Questo deal non ha ancora nessuna recensione.

L'offerta comprende


Scegli tra 5 opzioni

  • Corso di problem solving con attestato a 9,99 € invece di 89 €
  • Corso di gestione del cliente con attestato a 12,99 € invece di 109 €
  • Corso di tecniche di vendita con attestato a 12,99 € invece di 159 €
  • 2 corsi a scelta con attestato a 14,99 € invece di 238 €
  • Pacchetto completo con 3 corsi con attestato a 19,99 € invece di 357 €

Problem Solving

Il corso è composto da lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche, applicate a casi concreti.

Il corso si pone i seguenti obiettivi:

  • distinguere le diverse tipologie di problema
  • gestire con efficacia le fasi del processo di problem solving
  • pensare in maniera non convenzionale e trovare soluzioni creative
  • prendere la decisione giusta
  • portare avanti la decisione assunta

Il programma completo è disponibile al seguente link.

Tecniche di vendita

Nelle vendite complesse il cliente necessita di assistenza per compiere le proprie scelte di acquisto. Il venditore deve costruire una soluzione ed una relazione vincenti. Questo corso consente di scoprire come aumentare i risultati di vendita e ottenere una forte posizione competitiva, come sviluppare la ‘‘quota di portafoglio’’ dai clienti acquisiti e sviluppare un rapporto di vendita consulenziale e continuativo.

Il programma completo è disponibile al seguente link.

Gestione del cliente

Il corso ha l’obiettivo di migliorare le performance degli addetti al servizio clienti ed in generale degli addetti al front e back office. In particolare, oltre a fornire le indicazioni sulle ‘‘best practices’’ per la gestione dei reclami, vengono analizzate le diverse modalità di comunicazione (in presenza, al telefono, email) e le modalità di comunicazione più corrette a seconda del media utilizzato. Viene dato risalto alle tecniche assertive ed alle strategie di negoziazione per riuscire a dirimere anche le situazioni più complesse.

Il programma completo è disponibile al seguente link.

Al termine del corso è previsto il rilascio di un attestato di frequenza.

La fruibilità del corso è illimitata dalla data di attivazione del coupon.

Condizioni


Validità: attivabile entro il 6.05.2020. Fruibilità corso illimitata dalla data di attivazione del coupon
Limiti: un utente può acquistare max 10 coupon, ma utilizzarne solo uno e regalare gli altri
Modalità di attivazione del corso: vai sul sito www.lezione-online.it/imlogin_new.php?from=coup e inserisci i dati richiesti. Per assistenza in fase di iscrizione, attivazione e fruizione del corso scrivere all'indirizzo info@lezione-online.it
Prezzo originale verificato il 26.04.2019 (info)
Consulta le condizioni generali

Info su Lezione-online


Lezione-online nasce nel 2013 con l’intento di sfruttare le potenzialità del web facendo formazione in modo professionale, trasparente e a km zero. I corsi di formazione sono fruibili totalmente online 24h su 24h senza limiti di tempo e in piena autonomia, senza dover sottostare a degli orari vincolanti e senza dover effettuare spostamenti.

Ogni videocorso è tenuto da un professionista con ampia esperienza diretta e indiretta nel settore della formazione scelto direttamente dall'azienda al termine di un accurato percorso di selezione; ciò assicura che il corpo docenti sia sempre pronto a realizzare un progetto formativo che risponda in pieno alle richieste degli utenti. Questi ultimi sono sempre al centro del progetto e vengono coinvolti attivamente nell'attività formativa offerta.

Questo deal è offerto da Web Lab Group S.r.l.s. Contatti del partner: email info@lezione-online.it.

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