Guida ai resi e ai rimborsi di Groupon Goods

Resi e rimborsi di Groupon Goods

I resi e i rimborsi per Groupon Goods sono gestiti direttamente dal venditore del Marketplace e sono regolati dalla politica specifica indicata nella sezione Condizioni dell'offerta.

Prima di avviare un reso

1. Consulta le condizioni e le tempistiche di reso che trovi nella sezione Condizioni dell'offerta.

2. Utilizza il metodo di contatto fornito nella sezione Condizioni dell'offerta per contattare il venditore.

3. Segui attentamente le istruzioni specifiche per il reso fornite dal venditore.

Informazioni importanti

• L'idoneità al reso, i costi di spedizione e le commissioni di rifornimento (se applicabili) sono stabiliti interamente dal venditore.

• I rimborsi vengono emessi solo dopo che il venditore ha ricevuto e approvato l'articolo restituito.

Una volta restituito l'articolo

• I rimborsi vengono solitamente elaborati entro 2–3 settimane dopo che il venditore ha ricevuto l'articolo.

• Se non riesci a concordare un reso con il venditore o hai domande sul rimborso dopo aver seguito le sue istruzioni, contatta il Servizio Clienti.