Come prenotare un albergo

Se nella pagina dell'offerta compare un calendario, significa che il soggiorno verrà prenotato al momento dell'acquisto del voucher.

Seleziona il tipo di stanza dall'elenco delle opzioni disponibili.
Seleziona sul calendario le date di check-in e check-out. Quindi seleziona Continua.
Alla cassa, conferma il nome del viaggiatore (dovrà coincidere con il nome riportato sulla carta di identità/passaporto usati per il check-in). Eventualmente, inserisci un codice promozionale o regalo (se compatibile con l'offerta secondo quanto indicato nelle Condizioni) e rivedi i dettagli della tua prenotazione.
Seleziona Effettuare ordine.
Riceverai una notifica che indica che l'ordine è andato a buon fine e un'e-mail di conferma della prenotazione. Potrai rivedere i dettagli del tuo soggiorno, in qualsiasi momento, andando su My Stuff.

Se vuoi prenotare più camere per le stesse date, dovrai effettuare ordini separati per ogni camera aggiuntiva.

Se nella pagina dell'offerta non compare un calendario, significa che il soggiorno verrà prenotato dopo l'acquisto del voucher.

Una volta confermato l'ordine, il voucher sarà disponibile nel tuo account alla voce My Stuff.
Seleziona Visualizza voucher per aprire il tuo voucher e trova tutte le informazioni necessarie per la prenotazione alla voce ‘Come si usa’.
Contatta il partner, come indicato sul voucher, prima del termine ultimo per effettuare la prenotazione. (Ricordati di dire che hai acquistato il voucher su Groupon.)
Prenota una data che rientri nell'intervallo di tempo specificato nella sezione Condizioni.
Se richiesto, fornisci i dati della tua carta di credito per confermare la prenotazione (non verrà effettuato alcun addebito sulla tua carta).

È possibile prenotare più camere per le stesse date o combinare prenotazioni per un soggiorno più lungo acquistando altri voucher. Ti invitiamo a controllare le Condizioni dell'offerta perché potrebbero esserci restrizioni al numero di voucher che possono essere acquistati.

Come prenotare un pacchetto turistico

Scegli il tuo viaggio

Groupon non solo offre viaggi sia nazionali che internazionali, ma anche diverse tipologie di viaggi.

Tour organizzati: Se acquisti questa opzione il tour operator si occuperà dell'organizzazione di tutti i voli, trasporti e hotel previsti dall'offerta, delle attività giornaliere e, in alcuni casi, anche dei pasti. Questa tipologia di viaggio è ideale per chi desidera scoprire le bellezze di uno o due Paesi nuovi.
Vacanze in forma libera: Se scegli questa opzione, i tour operator si occuperanno dei voli (se inclusi) e degli hotel, per poi consegnarti le chiavi e lasciarti libero di vivere la tua avventura.
Crociere: Lasciati sorprendere da una crociera di lusso verso destinazioni lontane come le Bahamas. Durante la navigazione, approfitta dei servizi a bordo e non perderti le escursioni durante le soste.
Villaggi tutto compreso: Niente di più comodo di un villaggio/resort. Una volta arrivati, non ci sono molti motivi per andarsene, a meno che non si voglia fare snorkeling o un'escursione.

Viaggiare in compagnia

I prezzi delle offerte di viaggio si intendono in genere per persona, il che significa che ogni viaggiatore dovrà acquistare il proprio voucher, operazione che può essere effettuata in uno stesso ordine o a parte.

Viaggi con dei bambini? Alcuni tour operator potrebbero chiedere di acquistare, per i bambini, voucher separati. Verifica le Condizioni dell'offerta o contatta il partner per maggiori dettagli.
Viaggi da solo? Prendi una camera tutta per te! Vai alle Condizioni dell’offerta e scopri quali sono le tariffe per chi viaggia da solo.

Prenota il tuo viaggio

Il tour operator si occuperà di tutti i dettagli della prenotazione. Per alcune offerte è possibile aggiungere altri giorni, escursioni extra o upgrade non inclusi nel prezzo del voucher.

Una volta confermato l'ordine, il voucher sarà disponibile nel tuo account alla voce My Stuff.
Seleziona Visualizza voucher per aprire il tuo voucher e trova tutte le informazioni necessarie per la prenotazione alla voce ‘Come si usa’.
Se necessario, contatta il tour operator, come indicato sul voucher, prima del termine ultimo per effettuare la prenotazione. Se viaggi con altre persone, assicurati, quando contatti il tour operator, di avere con te i voucher di tutti i viaggiatori, in modo che le prenotazioni possano essere effettuate insieme.
Prenota una data che rientri nell'intervallo di tempo specificato nella sezione Condizioni. Se richiesto, fornisci i dati della tua carta di credito per confermare la prenotazione--non verrà effettuato alcun addebito sulla tua carta.

Pronti a partire

Per i viaggi internazionali: A seconda del Paese, potrebbero essere necessari vaccinazioni, visti e documenti specifici.
Preparativi per il volo: Il tuo tour operator ti fornirà i numeri dei voli da prendere. Informati sulle regole delle compagnie aeree con le quali viaggerai per evitare sorprese in aeroporto, come ad esempio restrizioni su ciò che puoi portare con te o sulle dimensioni del bagaglio.
Ultimi dettagli: Chiedi al tour operator e controlla la sezione ‘Cosa sapere prima di partire’ per essere sicuro di avere tutto il necessario per il tuo viaggio.

Assistenza clienti

Prenotare delle gite

Hai ancora bisogno di aiuto?