Sconsigliato.

A dir poco maleducati e ridicoli! Ho acquistato un buono Groupon per 6 sedute di epilazione laser su 2 zone medie che è stato riscattato in data 10 dicembre alla mia prima telefonata per prendere appuntamento. Ho avuto appuntamento un mese più tardi in data 11 gennaio ore 17.15 e in data 10 gennaio sono stata chiamata per anticipare l'orario. Ho poi preso il seguente appuntamento direttamente con l'operatrice del centro per il 9 febbraio ore 17.15 ed anche qui il giorno prima hanno provato ad anticipare l'orario. Di nuovo ho preso appuntamento direttamente con l'operatrice per l'8 marzo alle 17.15 e questa volta mi ha chiamato 3 ore prima dell'appuntamento per spostarlo all'11 marzo ore 17.30. Anche in quell'occasione il successivo appuntamento è stato preso in accordo con l'operatrice per il 6 aprile ore 17.15. Mi hanno scritto il 5 aprile via whatsapp di anticipare l'orario o cambiare data e non avendo poi avuto vostre notizie in merito ho dovuto chiedervi io la mattina stessa una conferma dell'appuntamento. Mi è stato risposto che non avrebbero potuto ricevermi senza farmi avere un'alternativa. La seduta è stata poi svolta un mese dopo in data 6 maggio h17.15, dopo una telefonata intercorsa in cui ho fatto presente la totale mancanza di rispetto. Mi era stato garantito che non si sarebbero piu verificati tali inconvenienti e mi era stato anche detto che non era la prima volta che l'operatrice annullava gli appuntamenti. In tale data ho preso l'appuntamento successivo per oggi, 7 giugno alle 17.15 e per l'ennesima volta mi hanno scritto scritto il 6 giugno per annullare l'appuntamento perché l'operatrice casualmente si era ammalata proponendomi altrettanto casualmente un appuntamento per il 9 alle 15.30. Hanno bloccato il mio telefono e sono irrintracciabili per avere quantomeno il rimborso delle sedute mancanti. Sto aspettando risposta da 3 settimane.

SCONSIGLIATISSIMO! Ho acquistato un coupon e NON HANNO MAI RISPOSTO AL TELEFONO. Né questi di Brescia né in altre sedi. Andando di persona era tutto chiuso pur essendo giorno di apertura. Sul sito risulta che il coupon è già stato utilizzato quando NON è così. State alla larga!!

Hanno annullato l'appuntamento per tre volte il giorno prima dell'appuntamento, praticamente tra poco mi scade il coupon.

Ho usufruito dei servizi del Centro Medici & Benessere e soprattutto della professionalità di Paolo Zucchinali nel svolgere le proprie funzioni. Fabio