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Corso di problem solving e gestione del cliente con attestato offerto da Lezione Online (sconto fino a 94%)

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In sintesi

Il corso insegna ad adottare i comportamenti più idonei nella relazione con il cliente e nella vendita di un bene o servizio

Recensioni clienti

Recensioni verificate al 100%
Tutte le recensioni provengono da persone che hanno riscattato i deal con questo partner.
A
AurorinaHELPFUL REVIEWER
2 classificazione2 recensioni
aprile 14, 2020
Una buona e soprattutto spiegato molto bene nelle lezioni online
F
Franca
1 classificazione1 recensioni
ottobre 8, 2020
Buona, ho appena iniziato il corso online e mi sembra davvero fatto bene.
C
carmelaTOP REVIEWER
19 classificazione10 recensioni
6 giorni fa
Corso fatto bene. Lezioni mirate, senza tante parole solo per riempire spazio. Lo consiglio!
A
ANTOTOP REVIEWER
53 classificazione38 recensioni
settembre 2, 2020
OTTIMO PRODOTTO PECCATO CHE NO L HO ANCORA UTILIZZATO PERCHE' IN FERIE
M
MariaTOP REVIEWER
20 classificazione16 recensioni
settembre 2, 2020
Ho avuto un problema audio e l'assistenza è stata immediata. La signorina gentilissima.
E
Emanuele
agosto 4, 2020
Tutto eccellente!
A
ANTONELLA
2 classificazione2 recensioni
luglio 6, 2020
Ottimo corso
M
MassimoTOP REVIEWERHELPFUL REVIEWER
62 classificazione50 recensioni
settembre 9, 2020
Ottima assistenza
Vedi tutte le recensioni

A proposito di questa offerta

Scopri Tutti I Corsi Di: Lezione-online

Problem Solving

  • Il corso è composto da lezioni teoriche ed esercitazioni pratiche, applicate a casi concreti
  • Il corso si pone i seguenti obiettivi:
    • distinguere le diverse tipologie di problema
    • gestire con efficacia le fasi del processo di problem solving
    • pensare in maniera non convenzionale e trovare soluzioni creative
    • prendere la decisione giusta
    • portare avanti la decisione assunta
  • Il programma completo è disponibile al seguente link

Tecniche di vendita

  • Nelle vendite complesse il cliente necessita di assistenza per compiere le proprie scelte di acquisto. Il venditore deve costruire una soluzione ed una relazione vincenti. Questo corso consente di scoprire come aumentare i risultati di vendita e ottenere una forte posizione competitiva, come sviluppare la ‘‘quota di portafoglio’’ dai clienti acquisiti e sviluppare un rapporto di vendita consulenziale e continuativo
  • Il programma completo è disponibile al seguente link

Gestione del cliente

  • Il corso ha l’obiettivo di migliorare le performance degli addetti al servizio clienti ed in generale degli addetti al front e back office. In particolare, oltre a fornire le indicazioni sulle ‘‘best practices’’ per la gestione dei reclami, vengono analizzate le diverse modalità di comunicazione (in presenza, al telefono, email) e le modalità di comunicazione più corrette a seconda del media utilizzato. Viene dato risalto alle tecniche assertive ed alle strategie di negoziazione per riuscire a dirimere anche le situazioni più complesse
  • Il programma completo è disponibile al seguente link

Al termine del corso è previsto il rilascio di un attestato di frequenza.

La fruibilità del corso è illimitata dalla data di attivazione del coupon.

Informazioni necessarie

Validità: attivabile entro il 6.05.2020. Fruibilità corso illimitata dalla data di attivazione del coupon
Limiti: un utente può acquistare max 10 coupon, ma utilizzarne solo uno e regalare gli altri
Modalità di attivazione del corso: vai sul sito www.lezione-online.it/imlogin_new.php?from=coup e inserisci i dati richiesti. Per assistenza in fase di iscrizione, attivazione e fruizione del corso scrivere all'indirizzo info@lezione-online.it
Prezzo originale verificato il 26.04.2019 (info)
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Info su Lezione Online

Lezione Online nasce nel 2013, con l’intento di sfruttare le potenzialità del web, facendo formazione in modo professionale, trasparente e a chilometro zero. I corsi sono fruibili online, 24h su 24h, senza limiti di tempo e in piena autonomia, senza dover sottostare ad orari vincolanti e spostamenti. Ogni video corso è tenuto da un professionista con ampia esperienza diretta e indiretta nel settore della formazione, scelto direttamente dall'azienda al termine di un accurato percorso di selezione; ciò assicura che il corpo docenti sia sempre pronto a realizzare un progetto formativo che risponda in pieno alle richieste degli utenti. Questi ultimi sono sempre al centro del progetto e vengono coinvolti attivamente nell'attività formativa offerta.

Questo deal è offerto da Web Lab Group SRLS. Contatti del partner: info@lezione-online.it.