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Fabrizio
40 valutazioni
30 recensioni
· 5 months ago
Luogo incantevole, vasche termali di grande suggestione, villette ben arredate e ben inserite in bosco di querce centenarie, pulito, accogliente, cena e colazione di alto livello. Una vacanza perfetta
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Marina
1 valutazioni
1 recensioni
· 6 months ago
gentilezza, pulizia e professionalità
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Maurizio
2 valutazioni
1 recensioni
· 1 year ago
Nel 2023 ho acquistato n. due distinti vouchers Groupon, ciascuno per un pernottamento di due persone con colazione e uso della piscina termale, alla sola condizione che i vouchers dovevano essere utilizzati entro la data del 1 maggio 2024.
avendo deciso di usufruire del soggiornio in un week end del mese di aprile, all'atto della prenotazione la struttura ha precisato che, per loro " politica aziendale" nel mese di aprile accettavano solo prenotazioni per un minimo di 2 notti. Pur non contestando la loro "politica aziendale" , contesto l'atteggiamento oltremodo scorretto, arrogante, odioso e la totale assenza di trasparenza della struttura, in quanto all'atto dell'acquisto non vi è stato alcun cenno a tale limitazione e nulla al riguardo è scritto sul voucher. A riprova delle mie buone ragioni, Groupon ha provveduto a rimborsarmi del costo di un voucher che non si è potuto utilizzare. Grazie Groupon, ma ... mai più Terme di Sorano !!!
