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Segnala | un anno fa
Acquistato il coupon il 19 marzo. Ad aprile telefono per prenotare e mi viene risposto che il lunedì non c'è disponibilità. Spiego che il mercoledì sono impossibilitata e chiedo di essere messa in lista d'attesa nel caso in cui si fosse liberato un posto. Il 29 aprile mi reco sul luogo per avere notizie e consegno il coupon.Ancora niente.Non ricevendo alcun riscontro, in data 8 giugno, un mercoledì libero, partecipo alla lezione: sala senza aria condizionata, assolutamente inadeguata rispetto al numero di persone (circa 25) presenti ed al tipo di lezione (zumba) che richiede un minimo di spazio "di manovra". Faccio presente la situazione a fine lezione (mancava l'ossigeno ed il caldo era insopportabile) e mi rispondono che hanno acquistato il coupon circa 500 persone! In ogni caso, il lunedì non risulta libero. Il 9 settembre, confidando in una diminuzione delle clienti, mi presento all'open day: la situazione è decisamente migliorata, meno di 15 persone e caldo sopportabile. Faccio presente di non aver potuto usufruire delle lezioni prima, ma non trovano il mio coupon e tutto rimane in sospeso. Oggi mi presento a lezione e mi viene risposto che devo pagare la quota di 78 euro per 12 lezioni perché il coupon è scaduto...Faccio presente che non è stata colpa mia se il lunedì non avevano disponibilità e che avevo specificato di essere impossibilitata il mercoledì. In conclusione, ho usufruito di una sola lezione (l'altra era un open day aperto a tutti) e mi è stato risposto di chiedere il rimborso a Groupon...Peccato, per loro, perché se avessero avuto un minimo di disponibilità avrebbero acquisito una nuova cliente. A proposito, non mi è stata consegnata alcuna tessera di iscrizione, assicurazione o ricevuta...
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Segnala | un anno fa
Si avvale di professionisti preparati
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Segnala | 2 anni fa
molto bello
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Segnala | 2 anni fa
Non è una palestra vera e propria ma è a portata di tutti
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Segnala | 2 anni fa
corsi troppo soft - praticamente si fa stretching...adatto alla 3°età...
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Segnala | 2 anni fa
personale cortese e preparato
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Segnala | 2 anni fa
molto gentili
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Segnala | 2 anni fa
ottimo servizio anche per la simpatia e cortesia
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