Personale disponibile, competente e rapido. Salone assolutamente consigliato!

Professionali e molto bravi

Personale competente ed estremamente gentile. Sono molto soddisfatta del risultato finale e ci ritornerò sicuramente.

PROFESSIONALI E ATTENTI ALLE ESIGENZE DELLA CLIENTELA! CONSIGLIATO!!

Assolutamente no. Acquistati due Groupon per fare un regalo a due persone diverse La prima amica si è recata personalmente per prendere un appuntamento e SOLO dopo aver effettuato il trattamento le è stato riferito che doveva versare altre 15€. Il titolare alle mie spiegazioni è stato molto sgarbato, dicendo che era stato detto, ma non era così e che potevo chiedere un rimborso a Groupon,che non era un suo problema, che il pacchetto che hanno proposto era riferito a prima del Covid. Allora perché non aggiornarlo? Perché mettere a disagio le clienti e chiudere in malo modo il telefono in faccia invece di cercare di capire lo sgomento del cliente?; Alla seconda amica è stato detto, ma all'appuntamento delle 8.45 ha trovato il salone chiuso.Le ragazze si sono presentate alle 9.30! "Signora può capitare", questa è stata la loro risposta, invece di scusarsi e di rimediare l'attesa con un trattamento migliore.ll.colore è stato fissato con la lampada (speriamo che duri)per mancanza di tempo (parole delle ragazze) e il massaggio previsto inesistente. Come si fa a consigliare un salone in questo modo? Non ci era mai capitata una situazione del genere ed io oltre ad aver fatto una brutta figura per il regalo fatto alle mie amiche, non ho potuto richiedere il rimborso perché il primo Groupon era stato utilizzato.

Personale molto attento e bravo, ma con la maggiorazione di 15 euro per il colore non è più conveniente il coupon.

Purtroppo il Groupon non si è rivelato tale.Dopo aver usufruito del servizio, ti chiedono una differenza di prezzo con la scusa che l'offerta del Groupon risale al periodo prima del Covid. Ti viene detto anche di esser stati avvisati al momento della prenotazione,ma a noi non era stato detto nulla. Parlare con il titolare poi è una battaglia persa,non c'è confronto,ma solo parole piuttosto maleducate. Sì possono chiarire le situazioni mantenendo toni educati e vocaboli appropriati perché si ha pur sempre a che fare con un cliente. Non posso assolutamente consigliare un luogo dove dovrebbe esserci tranquillità.

Compro questo Groupon con la tinta che mi viene fatta solo alle radici e non sulla lunghezza (cappelli nemmeno lunghi mi arrivano sulla spalla) e soprattutto quando arrivò alla cassa per la scansione del qr code mi viene chiesto un supplemento di 15 euro perché quel Groupon che ho comprato risale a prima del covid e quindi il prezzo non è aggiornato…perché non lo modificate o eliminate?scorretti!!