Diffidate assolutamente da Personaggi del genere! Date credito( cosa che non ho fatto io) alle recensioni negative ….quelle positive sono frutto di Fantasia. Io ho acuistato con groupon un Pacchetto diamond con stylist che comprendeva Shampoo, taglio, piega, Finish + Trattamento di schiariture a mano libera con effetto naturale adattabile a tutti i tipi di capelli e maschera alla cheratina pura. Sottolineo ADATTABILE A TUTTI I TIPI DI CAPELLI! Il tutto pagato €39,90. Bene! MI reco da questo parrucchiere, subito il signor Giancarlo cerca di convincermi ( in quanto mi fa presente che il colore non è compreso nel pacchetto) di chiedere il rimborso del coupon a Groupon e di provvedere a pagargli quanto dovuto in negozio promettendomi anche uno sconto. Non mi faccio abbindolare e confermo il mio coupon dicendogli che non ho problemi a pagare i 40 euro del colore a parte . Lui riscatta il coupon in maniera indispettita. Entro alle ore 12 e dopo aver dato la precedenza a tutte le persone senza coupon mi fa il colore che pagherò €40 (allego scontrino) mi fa un taglio veloce durato 5 minuti ,dove mi ha solo rovinato i capelli, dandomi una serie di sforbiciate (e non esagero) e mi fa una piega che fa veramente pena.... e le schiariture presenti nel pacchetto? Ovviamente senza pagare altri €40 non me le fa !perché per i miei capelli serve il tonalizzante. Quando gli faccio presente il tutto inizia a sbraitare e chiama un personaggio che ha in memoria sul suo cellulare ,dice essere una persona che lavora per Groupon e che si occupa del servizio clienti. Ovviamente questo ragazzo lo elogia in tutti i modi possibili, gli dà ragione ( come immaginavo)e mi dice che essendo già a conoscenza di tutta la situazione a seguito della nostra telefonata, in caso di recensione negativa da parte mia ,sapeva già come rispondermi . A me tutto ciò è sembrato una minaccia bella e buona! Prosegue lo scambio animato, mi fanno pagare €40 del colore e mi fanno uscire dal negozio alle ore 15:30 senza schiariture e senza trattamento alla cheratina. Purtroppo non ho potuto soffermarmi ulteriormente perché avevo la recita di Natale di mia flglia. Caro Signor Giancarlo i Cinesi ( che lei cita in tutte le risposte date ai clienti) almeno trattano le persone con rispetto e non hanno bisogno di farsi pubblicità con groupon, cosa che voi fate e ci sputate pure sopra. Abbassi i toni e si faccia un bagno di Umiltà.

Ho cambiato diversi parrucchieri nel corso degli anni ma non sono mai stata completamente soddisfatta. In questo meraviglioso salone mi sono sentita subito a casa, coccolata e con una magia i miei capelli hanno ripreso vita. Grazie a Giancarlo che ha capito quello che volevo senza nemmeno aprire bocca. Completamente soddisfatta, finalmente ho trovato la professionalità e gentilezza che cercavo!