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Q&A con Converse
Come utilizzo i codici sconti Converse?
Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Coverse prima di procedere con il pagamento dell’ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi nel carrello.
Come posso chiedere il rimborso di un ordine acquistato da Converse?
Puoi restituire un prodotto Converse, per qualsiasi ragione, entro 30 giorni dalla sua data di ricezione. Trascorso questo periodo di tempo, potrai comunque chiedere il suo rimborso, con alcune limitazioni, qualora il prodotto risulti perfettamente integro e mai utilizzato. Per restituire il prodotto devi seguire la procedura descritta sul sito Converse. L’accredito dell’importo avverrà entro due settimane dalla richiesta, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.
Quali sono i metodi di pagamento accettati da Converse?
Per acquistare online i prodotti Converse puoi utilizzare le carte di credito o debito dei circuiti Visa, Mastercard e American Express. In alternativa, puoi accedere al tuo account PayPal per completare il pagamento. Converse non consente il pagamento in contrassegno per la sua merce.
Posso personalizzare le mie sneakers Converse?
Blank Canvas di Converse ti consente di personalizzare i suoi prodotti utilizzando una scritta a tua scelta. Le possibilità di applicare scritte personalizzate sul prodotto Converse variano in base all’articolo e normalmente richiedono un tempo di consegna superiore alla media, fino a 4 settimane.
Posso monitorare lo stato della spedizione di un prodotto Converse?
Puoi seguire la spedizione del tuo ordine Converse passo dopo passo. Per monitorare il tuo articolo acquistato non devi fare altro che accedere al tuo account personale sul sito Converse e utilizzare l’apposita sezione dedicata ai tuoi ordini. Altrimenti, utilizza il link ricevuto nella email di conferma di spedizione dell’ordine per collegarti al sito del corriere che ha preso in carico la tua spedizione.
Come contattare Converse
Chiama Converse al numero (+39 02 600 63115). Il servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 20.30, e il Sabato, dalle 10.00 alle 18.00.
Invia un’email a Converse: helpme.europe@converse.com
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