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Domande frequenti - FoodSpring

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Come utilizzo i codici sconto FoodSpring?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice sconto sul sito di FoodSpring prima di procedere con l’acquisto dei prodotti. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Posso chiedere il rimborso dei prodotti acquistati da FoodSpring?

Puoi chiedere il rimborso dei prodotti acquistati entro 16 giorni dalla loro ricezione. Gli articoli vanno restituiti seguendo le istruzioni presenti sul sito di FoodSpring che, dopo aver controllato la merce, procederà con il rimborso attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato inizialmente. Normalmente il rimborso viene erogato entro tre settimane dalla data di restituzione dei prodotti.

Posso tracciare la spedizione dell’ordine effettuato su FoodSpring?

Puoi monitorare la spedizione dell’ordine sia accedendo al tuo account FoodSpring sia utilizzando il link presente nella mail di conferma. Tutti gli ordini vengono spediti dalla Germania e una volta arrivati in Italia vengono presi in carico da Bartolini. Normalmente i tempi di spedizione per l’Italia sono pari a 6 giorni.

Posso modificare gli ordini dei prodotti acquistati da FoddSpring?

Non è possibile effettuare una modifica degli ordini, tuttavia se il tuo ordine non è stato ancora preso in carico dal magazzino sarà possibile cancellarlo ed effettuarne uno nuovo con gli articoli desiderati.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da FoodSpring?

FoodSpring ti consente di pagare gli acquisti effettuati sul suo sito con le carte di credito Visa, MasterCard, American Express e Maestro. In alternativa, puoi effettuare il pagamento tramite PayPal o PostePay.

Come contattare FoodSpring

Chiama FoodSpring (+39 02 9475 6811).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 13.00 alle 18.00.

Invia un’email a FoodSpring: service@foodspring.it

Contatta FoodSpring tramite il modulo contatti.

Scrivi a FoodSpring:
Lobeckstr. 30-35
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Ultimo aggiornamento 5 agosto 2025