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Domande frequenti - H-Brands

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Come utilizzo gli sconti H-Brands?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di H-Brands prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da H-Brands?

Puoi pagare il tuo ordine con le tradizionali carte di debito e di credito dei circuiti Visa, PostePay e MasterCard. In alternativa puoi utilizzare il tuo account PayPal, pagare in contrassegno alla consegna oppure disporre un bonifico bancario.

Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su H-Brands?

La consegna degli ordini avviene normalmente entro 5 giorni lavorativi dalla data di acquisto, se si sceglie la Spedizione Standard, ed entro 3 giorni lavorativi se si sceglie la Spedizione Express. Puoi monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione accedendo all’area personale sul sito di H-Brands, oppure seguendo il link del corriere ricevuto via mail.

Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su H-Brands?

Puoi richiedere il rimborso dei prodotti acquistati sul sito di H-Brands entro 28 giorni lavorativi dalla data della loro ricezione. Dopo aver verificato le condizioni della merce, il rivenditore online procederà con il rimborso tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.

Posso sostituire un prodotto acquistato su H-Brands con un altro?

Puoi richiedere la sostituzione di un prodotto acquistato sul sito di H-Brands, come nei casi di cambio taglia o colore, entro 28 giorni lavorativi dalla data della loro ricezione. Dopo aver verificato le condizioni della merce, il rivenditore online procederà con l’invio del nuovo prodotto all’indirizzo da te indicato.

Come contattare H-Brands

Chiama H-Brands al numero (+39 0499 39 0095).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.

Invia una mail a H-Brands:
customer@h-brands.com

Contatta H-Brands tramite il modulo contatti

Scrivi a H-Brands:
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