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Domande frequenti - Lelo

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Come utilizzo il coupon Lelo?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Lelo prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Lelo?

Puoi richiedere il rimborso dei prodotti acquistati sul sito di Lelo entro 14 giorni lavorativi dalla data della loro ricezione. Dopo aver verificato le condizioni della merce, il rivenditore online procederà con il rimborso tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Lelo?

Per pagare i tuoi ordini sul sito di Lelo puoi usare le tradizionali carte di debito o credito dei circuiti Visa, Mastercard, American Express e Discover. In alternativa puoi utilizzare il tuo account PayPal.

Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su Lelo?

La consegna degli ordini, affidata ai Corrieri DHL/UPS, avviene normalmente entro 7 giorni lavorativi dalla data di acquisto. Puoi monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione accedendo all’area personale sul sito di Lelo, oppure seguendo il link del corriere ricevuto via mail.

Cosa prevede la garanzia 10 anni di Lelo?

La garanzia 10 anni Lelo, riservata a chiunque abbia acquistato un massaggiatore personale, copre il tuo prodotto nei 10 successivi alla data di scadenza della tua garanzia di un anno. Questo tipo di garanzia ti dà diritto anche al 50% di sconto per l’acquisto di un nuovo dispositivo sul sito ufficiale di Lelo.

Come contattare Lelo

Chiama Lelo al numero (+33 1 70 71 29 24).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.00 alle 16.00.

Invia una mail a Lelo:
customercare-emea@lelo.com

Contatta Lelo tramite il modulo contatti

Scrivi a Lelo:
Arlavagen 41
11431 - Stoccolma (Svezia)

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Lelo è un’azienda svedese che disegna e produce giocattoli sessuali/accessori BDSM come vibratori, stimolatori per il piacere femminile, massaggiatori per il clitoride, anelli vibranti, polsini e bende di seta, lubrificanti ed oli. Approfitta del coupon Lelo per risparmiare sull’acquisto dei tuoi prodotti per il piacere sessuale. Con oltre 2.000.000 di accessori erotici venduti e con 25.000 punti vendita che distribuiscono i suoi prodotti, Lelo è presente in Europa, Asia, Australia e Stati Uniti.

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Ultimo aggiornamento 20 agosto 2025