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Domande frequenti - Privalia

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Come utilizzo il codice sconto Privalia?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Privalia, prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Privalia?

Puoi pagare i tuoi ordini su Privalia utilizzando le carte di credito dei circuiti Visa, Visa Electron, Postepay e Mastercard. In alternativa, puoi pagare i tuoi acquisti tramite il tuo account Paypal.

Posso chiedere il rimborso di un prodotto acquistato da Privalia?

Puoi richiedere il rimborso di un prodotto entro 14 giorni dall’avvenuta ricezione. Tutti gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni, in un pacco a tua scelta (non necessariamente nella confezione originale). L’accredito totale dell’importo del prodotto sarà effettuato, entro le 48 ore dalla loro verifica, mediante la stessa modalità di pagamento utilizzata per l’acquisto.

Posso cancellare un ordine effettuato su Privalia?

Puoi cancellare i tuoi ordini, fino a quando non sarà iniziata la sua preparazione, accedendo direttamente alla tua area riservata sul sito di Privalia. Qualora l’ordine fosse già stato preso in carico, potrai comunque restituire i prodotti acquistati dopo la consegna e richiederne il rimborso.

Posso iscrivermi alla newsletter di Privalia?

Se non vuoi perdere nessuna campagna, puoi iscriverti alla newsletter di Privalia così da ricevere ogni mattina la notifica delle migliori offerte di giornata. Inoltre, otterrai email personalizzate per accedere a sconti, promozioni e vendite riservate.

Come contattare Privalia

Chiama Privalia al numero (02 400 42 003).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 21.00.

Invia una mail a Privalia:
attenzionealcliente@privalia.com

Contatta Privalia tramite il modulo contatti

Scrivi a Privalia:
Privalia Venta Directa
C/ Llull 113-119
08005 - Barcellona (Spagna)

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Privalia è una piattaforma che ti permette di acquistare capi di moda e articoli per la casa a prezzi molto vantaggiosi. Ideato come un outlet del gruppo Vente-privee, leader francese a livello mondiale nel settore e-commerce, Privalia mette a tua disposizione un’ampia scelta di articoli dei migliori brand di moda. Usa il codice sconto Privalia per acquistare il tuo prodotto firmato, rendendo unico il tuo stile e da dando un tocco di modernità alla tua casa!

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Attiva l’account Premium con Privalia per accedere in anteprima a tutte le campagne, ottenere la consegna gratuita dei tuoi tuoi acquisti e ricevere promozioni uniche a te riservate! Puoi attivare il servizio Premium pagando un canone periodico, oppure effettuando un acquisto superiore a 50 euro. In quest’ultimo caso riceverai da Privalia una mail di conferma, dopo aver concluso un acquisto superiore alla soglia indicata. Il servizio Premium ti garantisce anche l’accesso a tutte le prevendite, incluso Mobile e Fan Shop.

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Sei in cerca dell’offerta del giorno? Accedi alla sezione ‘Live from today’ sul sito di Privalia e visualizza tutte le tipologie di prodotti in promozione in quel momento. In alternativa, se non vuoi proprio farti sfuggire nessuna delle offerte disponibili, puoi entrare nella sezione ‘Last day’ per monitorare la scadenza degli sconti in corso! Usa il coupon Privalia per acquistare i prodotti di noti brand di lusso come Borbonese, Diadora, Geox, Oysho e tanti altri ancora.

Ultimo aggiornamento 9 febbraio 2023

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