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Domande frequenti su Sklum

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Come utilizzo il codice sconto Sklum?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Sklum prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Sklum?

Per pagare i tuoi ordini sul sito di Sklum puoi usare tutte le carte di credito dei principali circuiti internazionali, ad eccezione dell’American Express. In alternativa, puoi disporre un bonifico bancario oppure usare il tuo account PayPal.

Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Sklum?

Puoi richiedere il rimborso degli articoli acquistati su Sklum entro 14 giorni lavorativi dalla data della loro ricezione. Dopo aver ricevuto la merce in perfette condizioni, Sklum procederà con il rimborso entro i successivi 20 giorni lavorativi tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.

Quale tipo di garanzia si applica ai prodotti venduti da Sklum?

I prodotti acquistati sul sito di Sklum sono coperti da una garanzia di 24 mesi, a partire dalla data indicata sulla fattura di acquisto degli articoli. Le condizioni di garanzia non si applicano ai prodotti che riportano difetti causati da negligenza, urto, uso o montaggio improprio.

Quali sono i tempi medi per la consegna degli articoli ordinati su Sklum?

La consegna degli ordini avviene tramite corriere Bartolini o SDA entro 3-4 giorni lavorativi dalla data di invio, che normalmente viene effettuato entro le 72 ore successive all’acquisto. Puoi monitorare in ogni momento lo stato della tua spedizione tramite il link del corriere ricevuto via mail.

Come contattare Sklum

Chiama Sklum al numero (+39 02 8973 2237).

Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 08.30 alle 19.00.

Invia una mail a Sklum: contatto@sklum.com.

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Ultimo aggiornamento 16 maggio 2022
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