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Domande frequenti su Kiko

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Come utilizzo il codice sconto Kiko?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Kiko prima di procedere con il tuo ordine. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Quali sono i metodi di pagamento accettati da Kiko?

Puoi pagare il tuo ordine con le tradizionali carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard e American Express. In alternativa puoi utilizzare il tuo account PayPal, AliPay o AmazonPay. Kiko accetta anche pagamenti in contrassegno alla consegna (solo contanti) o bonifici bancari diretti tramite la piattaforma SOFORT Banking.

Posso cancellare un ordine effettuato su Kiko?

Per cancellare un ordine effettuato sul sito di Kiko puoi collegarti alla tua area personale entro 30 minuti dal momento della conferma. Oltrepassato questo limite di tempo non potrai più procedere con la cancellazione dei tuoi acquisti, pur potendo richiederne il reso non appena avrai ricevuto i prodotti.

Posso richiedere il rimborso di un ordine effettuato su Kiko?

Puoi richiedere il rimborso degli articoli acquistati su Kiko entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione. Kiko procederà quindi con il rimborso entro 10 giorni lavorativi dal momento del rientro dei prodotti in magazzino. Tutti i rimborsi avverranno tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata inizialmente.

Quali sono i tempi medi per la consegna dei prodotti acquistati su Kiko?

I tempi di consegna dei prodotti variano tra i 3 e i 4 giorni lavorativi. Tuttavia, in alcune circostanze, potrebbero registrarsi ritardi a causa di condizioni atmosferiche avverse o scioperi.

Come contattare Kiko

Invia una mail a Kiko: customercare-it@kikocosmetics.com

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