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Domande frequenti su Emirates
Come utilizzo i codici sconto Emirates?
Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice promozionale sul sito di Emirates.com prima di procedere con la tua prenotazione. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.
Posso modificare la mia prenotazione su Emirates?
La compagnia aerea ti permette di effettuare numerose modifiche sul sito Emirates.com prima della partenza, come ad esempio il cambio della data e degli orari dei voli, la modifica della partenza e dell’arrivo o l’upgrade ad una classe di volo superiore rispetto a quella acquistata.
Posso scegliere il posto in cui viaggiare nel volo acquistato su Emirates?
Puoi selezionare il tuo posto preferito subito dopo aver completato l’acquisto del biglietto, tramite web o App. Nel caso in cui tu abbia scelto di volare in classe Economy, potrai scegliere gratuitamente il posto che desideri soltanto all’apertura del check-in 48 ore prima della partenza, altrimenti ti sarà richiesto di pagare un costo aggiuntivo. Nel caso in cui tu abbia scelto, invece, di volare in classe Business o First Class, potrai scegliere gratuitamente il tuo posto sul volo in qualsiasi momento.
Posso richiedere il rimborso di una prenotazione effettuata su Emirates?
La maggioranza delle tariffe aeree è soggetta a penali di cancellazione e, in alcuni casi, non prevede alcuna possibilità di rimborso. Verifica direttamente sul sito di Emirates.com le condizioni previste dal tuo biglietto nel caso di annullamento. Gli eventuali rimborsi saranno accreditati tramite la stessa modalità di pagamento utilizzata per acquistare il biglietto.
Quali sono i metodi di pagamento che posso utilizzare su Emirates?
Puoi pagare la tua prenotazione con le tradizionali carte di credito dei circuiti Visa, MasterCard, Diners Club e American Express. In alternativa puoi utilizzare il tuo account PayPal. Emirates.com accetta anche pagamenti tramite bonifici bancari e Western Union.
Come contattare Emirates
Chiama Emirates al numero (+39 02 914 83 383).
Il Servizio Clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 17.00.
Contatta Emirates.com tramite il modulo contatti.
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20121 - Milano (MI)
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