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Domande frequenti - Volagratis

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Come utilizzo il coupon Volagratis?

Puoi usare il codice molto facilmente, scrivendolo direttamente o copiandolo e incollandolo nell’apposito campo del codice sconto sul sito di Volagratis prima di procedere con la prenotazione. Una volta inserito il codice, ricordati di applicarlo in modo tale da consentire al sistema di aggiornare in automatico i costi.

Posso cancellare la prenotazione dei voli acquistati su Volagratis?

Le condizioni di cancellazione dei voli sono stabilite dalle singole compagnie aeree, che potrebbero talvolta applicare alcune penali. Anche gli hotel potrebbero addebitare dei costi di cancellazione, che possono variare in base alla struttura prenotata e ai tempi di disdetta.

Posso modificare la prenotazione effettuata su Volagratis?

Puoi modificare la prenotazione qualora la tariffa del tuo biglietto e la compagnia aerea te lo consentano. In alcune circostanze, le compagnie aeree applicano una penale per effettuare una modifica del viaggio, oltre ad addebitarti la differenza del costo tra il vecchio e il nuovo biglietto.

Come faccio a sapere se la mia prenotazione su Volagratis è confermata?

Dopo aver effettuato il pagamento della prenotazione, Volagratis ti invierà un’email in cui confermerà tutti i dettagli della prenotazione. Tuttavia, devi ricordarti che la mail di conferma non sostituisce in alcun modo la carta di imbarco e che quindi sarà necessario effettuare il check-in direttamente con la compagnia aerea.

Posso prenotare un parcheggio in aeroporto tramite Volagratis?

Puoi aggiungere alla tua prenotazione un parcheggio in aeroporto nel caso in cui hai scelto il pacchetto di un volo o di un volo + hotel. I parcheggi prenotabili sono tuttavia disponibili solo per alcuni aeroporti che trovi elencati sul sito di Volagratis.

Come contattare Volagratis

Chiama Volagratis (+39 02 2180 3729).
Il servizio clienti è attivo dal Lunedì al Venerdì, dalle 09.00 alle 21.00, e il Sabato e la Domenica, dalle 11.00 alle 20.00.

Invia un’email a Volagratis: customercare@volagratis.com

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Ultimo aggiornamento 26 maggio 2022
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